参考答案：

蚂蚁保险是蚂蚁金服与各家保险公司合作开设的第三方销售平台。通过蚂蚁保险平台签订的合同都是真实有效的，可以通过保单详情查看具体的保险条款。

一、支付宝蚂蚁保险投保安全。

虽然大家通过蚂蚁保险购买保险产品没有纸质合同，但是通过蚂蚁保险平台签订的合同都是真实有效的，可以通过保单详情查看具体的保险条款。

如果合同保障范围内发生了保险事故，保险公司会承担相应的保险责任。同时蚂蚁平台也会协助督促保险公司履行责任，在蚂蚁保险上的投保安全是有保障的。

二、支付宝蚂蚁保险理赔流程。

蚂蚁保险上的保险产品理赔方式有线上报案和联系保险公司两种，产品不同理赔流程可能也会有一些差别，具体大家可以保单详情上进行查看。

如果需要理赔的话，只要在线上提交真实有效的申请材料，或者联系承保公司提供材料，通过保险公司审核之后，赔付金额就会转入到相应的支付宝账户中。一般来讲只要情况真实材料有效，蚂蚁保险申请理赔并不是一件很难的事情。

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