小额贷款电话回访怎么应对 小额贷款电话回访内容
大家都知道办理了贷款之后银行或者贷款机构会进行电话回访,有些朋友在接听回访电话时可能会很担心,不知道该怎么应对,那么一般小额贷款回访电话会提到哪些内容呢,又该如何应对呢,小编就来为大家出谋划策。
回访电话是银行或者是贷款机构贷后必走的一个流程,大家要放宽心,在重视的同时也不能太焦虑,按照自己的实际情况进行回复,总而言之要真实可靠,快来看看一般都会问到哪些问题吧。
姓名、身份证号码、工作单位、公司地址、公司电话、之前的工作单位及地址、家庭住址、配偶姓名、配偶工作单位、紧急联系人信息、申请房贷时会询问房子的地址、申请车贷会问买的啥车在哪买的、申请表上填写过的所有学历信息,小学、初中、高中、大学等都是电话回访的基本信息,有些可能还会故意讲错你的家庭住址,看你是否会更正,或者查户口、问父母的信息,以及曾经申请过的信用卡、房贷、车贷等,如果有不清楚的,大家一定要提前做好功课。
接下来谈谈回访电话的应对之法,有哪些技巧可以借鉴呢?
1、保持电话畅通,预留的手机号码一定是本人的手机号码,切莫出现停机、无法接通的情况,当在声音嘈杂的环境工作时,好把手机调成震动,避免漏接;
2、现如今我们使用的手机多数都是智能手机,有的安装了防打扰软件啊,有的时候会出现一些区号的电话不能正常接听,被软件拦截的现象。如果是这种情况,在提交贷款申请后的几天先关闭这种功能,以便能够正常接听后台的回访电话;
3、当有回访电话打进来时不要紧张,也不要刻意的一心为了批复贷款情绪激动说错话;
4、牢记自己当时填报的工作、职业、房产、收入等内容,尽量不要答非所问,影响贷款的顺利通过;
5、回访电话会再次核实所填报的贷款信息是否准确、真实;
6、审批后台在核查信息时,可能会查询以前工作的单位、登记的居住地址、用过的手机号码,回答时自然就好,不要惊慌失措。
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