黔东南市境内的所有用人单位，包括各类所有制企业、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位未参保的职工均可申请办理黔东南医保卡。黔东南医保卡可以通过网上、电话以及窗口进行余额查询。黔东南医保卡信息错误的，用人单位专管员或本人持个人信息勘误表到区社会保险事业局登记科办理勘误手续后，凭本人身份证和一张1寸

黔东南医保卡

一、办理条件

黔东南市境内的所有用人单位，包括各类所有制企业、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位未参保的职工。

二、办理材料

1、市(区)人民**批准成立的批文或所属镇(街)**出具证明并加盖公章(原件及复印件);2、《组织机构代码证》(原件及复印件);3、代办单位主任的身份证(原件及复印件);4、缴费开户银行印鉴(原件及复印件);5、《参保登记申请表》等材料。

三、办理流程

1、申请人提交申请材料给代办单位;2、代办单位统一将申请材料提交到社会保险积*管理局受理申请;3、受理部门自收到申请材料之日起5日内对申请材料进行审核，并决定是否受理;4、社会保险基金管理局审查材料并批准申请后，参保入户登记完成。

注：申请材料不齐全的，在上述5日内一次性告知申请人需补正的全部内容，申请人应当自收到《补正材料通知书》之日起5日内补正材料。逾期不补正，视为撤回申请。但补正材料后，申请人可在法定有效期内重新提出申请。

黔东南医保卡余额查询

一、网上查询

黔东南州医保查询网址：http://gzqdn.lss.gov.cn

二、电话查询

黔东南州医保局医疗保险统一查询电话：0855-8239870

内容包括：医疗保险缴费基数、比例查询，医保卡余额查询等。

三、窗口查询

请携带本人有效证件及医保卡号至黔东南州医保中心办公大厅窗口查询。

黔东南州医疗保险管理***

地址：凯里市北京东路11号

*** 电话：0855-8239870、8258939

凯里市医疗保险管理***

地址：凯里市韶山南路3号

人秘科 电话：0855-8220900

黄平县社会保险事业局

地址：黄平县新州镇牛场街**大楼一楼

*** 电话：0855-2438038

施秉县社保局

地址：施秉县城关镇东大街

*** 电话：0855-4221032

黔东南医保卡信息修改

由于社会保障卡的改革，医保卡功能已经融合到社会保障卡的个人医疗账户中。旧医保卡需要统一更换为加载金融功能的新社会保障卡。因此在此介绍社会保障卡的信息修改方式。

1、《社会保障卡》卡面信息错误的，用人单位专管员或本人持个人信息勘误表到区社会保险事业局登记科办理勘误手续后，凭本人身份证和一张1寸红底*照到区社会保险事业局医疗费用结算科办理换卡手续，他人代办的需提供代办人的身份证复印件。

2、医疗费用结算科制卡窗口工作人员根据参保人员提供身份证打印《社会保障卡补办、更换通知单》后，七个工作日即可领卡。

黔东南医保卡补办

一、挂失

参保人丢失社会保障卡，可选择口头（临时）挂失和书面（正式）挂失两种方式。

口头（临时）挂失，通过拨打社会保障服务电话“12333”和该卡所属制卡银行服务电话分别挂失社保功能和金融功能。

中国银行服务电话：95566

农业银行服务电话：95599

建设银行服务电话：95533

贵州银行服务电话：96655

工商银行服务电话：95588

贵阳银行服务电话：96033

口头挂失后，须于5日内由参保人本人持有效身份证件到该卡所属制卡银行营业网点办理书面（正式）挂失手续。

书面挂失后不能撤销。

二、补办

参保人员至发卡银行办理业务之日起，4个月之内补办新卡。

黔东南州部分制卡银行在挂失补卡过程中存在收取费用的情况，费用从10元至30元不等。

虽然，制卡银行在社会保障卡挂失补卡过程中收取费用是符合国家相关政策、规定的，但是，针对参保人员对这一情况的反应、面对众多参保人员的需求，黔东南州人社局信息中心还是尽可能的同黔东南州相关制卡银行进行沟通。

经过同黔东南州6家制卡银行沟通之后，目前，凯里中国银行、州农业银行、州建设银行、贵州银行，4家制卡银行对于社会保障卡挂失补卡收费的情况进行了银行内部的沟通协调，得到了相关省级银行的支持和理解，将减免社保卡挂失补卡费用作为利民、便民的措施予以推行。

截止2014年12月，4家银行已经全部免除黔东南州参保人员在办理社会保障卡挂失补卡时的相关费用。

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