2016年11月1日起，温州市区将停止使用原社保卡（医保卡），全面启用温州市社会保障・市民卡。市民卡具有社保卡、银行卡、市民卡三卡功能，三卡账户各自*立，一卡多用。市民卡的申领对象为具有温州市户籍的本市市民和在温州市行政区域内参加社会保险的非本市户籍人员。温州社保卡可以通过网上、电话以及窗口进行余额

温州社保卡使用范围

2016年11月1日起，温州市区将停止使用原社保卡（医保卡），全面启用温州市社会保障・市民卡。

一、定义

温州市社会保障・市民卡（以下简称市民卡）是指由温州市人力资源和社会保障部门联合当地部分商业银行进行发放，方便持卡人办理各项社会事务、享受公共服务项目的集成电路卡。

市民卡分主卡和副卡，主卡实行实名制，一人一卡，具有市民卡的全部功能；副卡有记名、不记名之分，只具有部分公共服务和小额支付功能。市民卡手机副卡是市民卡副卡的一种形式，由中国电信、中国移动、中国联通三家通信运营商发行。

二、应用

相比原社保卡单一的社保功能外，市民卡则显得更为全面。市民卡具有社保卡、银行卡、市民卡三卡功能，三卡账户各自*立，一卡多用。先后拓展了公交车、公共自行车、加油、维修、保险、图书借阅、观剧、健身等20多项应用功能，逐渐融入群众日常生活。

（一）人力资源社会保障应用

自2012年4月1日开始，参加全市基本医疗保险的人员，可凭市民卡和《温州市（区）医疗保险专用证历》在全市医保异地定点单位按规定就医、购药，实现即时刷卡结算。已经过参保地医保（社保）经办机构登记备案的，可在温州市外浙江省内已开通全省医保异地定点单位刷卡即时结算。参保人员持卡结算时，其由医保基金支付的部分，由医保经办机构与定点单位直接结算，个人不再垫付。

（二）金融支付应用

金融支付功能，即银行卡功能，支持金融借贷、存取款、消费、转账等个人金融服务。

（三）市民卡（市民卡账户、电子钱包）应用

市民卡应用是温州市社会保障・市民卡日常使用频繁的应用，又称市民卡功能。市民卡设有市民卡账户和电子钱包（也称脱机账户）。市民卡账户设有交易密码，用于加油、超市等签约商户消费；电子钱包不设密码，可用于乘坐公交车、出租车、水上巴士以及租赁公共自行车等快速小额支付消费。

1、市民卡账户启用（即激活）：市民开通市民卡账户，须携带本人有效身份证（或其他有效身份证件）和市民卡至市民卡服务大厅或代理服务网点办理启用手续。委托别人代为办理的，须同时提供代办人的有效身份证原件和复印件（下同）。

2、充值和圈存：使用市民卡进行消费，需对市民卡账户进行充值或者对电子钱包进行充值或圈存操作。圈存是指市民卡账户向电子钱包转账。市民卡账户和电子钱包内的金额不计息、不提现、不透支。 电子钱包不记名、不挂失，卡片遗失后钱包内余额不退还，高限额为1000元。

3 、市民卡启用、充值和圈存网点

农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、温州银行、鹿城农商银行、瓯海农村合作银行、龙湾农商银行和中国电信部分服务网点可办理市民卡账户启用、充值、圈存和密码修改等业务，八家合作银行所发市民卡均可受理。工商银行目前仅对工行市民卡提供市民卡账户启用服务。

目前，工商银行、农业银行和建设银行已开通市民卡自助服务。市民持上述相应银行的市民卡或者借记卡在本行自助服务机上可直接通过银行账户为市民卡账户充值（转账）。同时，工商银行部分网点还设有市民卡自助圈存机，可提供市民卡账户资金向电子钱包圈存的服务（支持所有银行发行的市民卡）。

4、市民卡账户密码：市民卡账户设有交易密码和服务密码。交易密码用于本人市民卡账户消费和在自助服务终端进行圈存、查询等卡内资金管理。服务密码用于持卡人登陆市民卡网站查询市民卡账户和电子钱包内余额及消费明细等信息。

5、已开通的应用：目前，温州市民卡可在200多家签约商户消费，包括汽车销售、修理、检测、租赁、美容、加油和保险等，以及餐饮、超市、农贸市场、药店、旅游、策划、影院、剧院、代驾、航空售票、汽车售票、公交、水上巴士、出租车、公共自行车等方面的消费支付。

（四）**公共管理和服务应用

温州市民卡目前已开通图书借阅功能，接下来将逐步实现市民个人信息查询、业务办理等“一卡通”服务，公积金、民政、电子病历、校内通等公共服务，以及水电燃气等公共事业的缴费服务。

温州社保卡办理

1、申领对象

市民卡的申领对象为具有温州市户籍的本市市民和在温州市行政区域内参加社会保险的非本市户籍人员。

2、申领程序

（1）由本人提供有效身份证（或其他有效身份证件）原件及复印件向当地市民卡管理服务机构或者社会保险经办机构（以下统称市民卡服务机构），也可向受当地市民卡服务机构委托的合作银行提出申请。

委托他人代为办理的，须同时提供代办人的有效身份证原件及复印件一份。特殊人群的委托人只能是直系亲属或监护人，并提供户口本或社区（村、居委会）证明等证明材料。

（2）单位职工（含退休人员）和在校学生，可由所在单位、学校统一组织，向受社保经办机构委托的合作银行申请。

（3）申请资料

①按要求如实填写的《温州市社会保障・市民卡申请表》；

②本人有效身份证件（或其他有效身份证件）原件及复印件一份；

③照片由市民卡服务机构或者委托各合作银行进行采集（注：若制卡系统中有二代身份证照片，可直接采用身份证照片；若制卡系统中无二代身份证照片，则需现场采集）。

（4）申领人在申领社会保障・市民卡时，可自主选择社会保障・市民卡的合作银行。社会保障・市民卡的银行账户功能是否开通，由申领人自行决定，银行不得强制开通。

（5）申领人个人信息与社保信息系统记录不一致的，应先至参保关系所在地的社保经办机构变更信息。

3、相关费用

个人*次申领社会保障・市民卡，免收卡片工本费，补卡或换卡的按物价部门核定的标准收取补换卡工本费。开通银行功能的卡免收银行卡年费和小额账户管理费等相关费用。

温州社保卡查询

一、网上查询

社保个人查询：http://www.wzhrss.gov.cn/queries_login.aspx

温馨提示：

1、目前在市本级及四区参加社会养老保险的单位职工或参保个人并且目前是在保的人员可以在本系统内查询

2、每月10日后，一般可以查询到截止上月的参保情况

3、可查询到的信息有参保个人的信息、账户余额等。

二、电话查询

查询电话12333或市民卡服务热线96225

查询范围：社会养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。

三、窗口查询

请携带本人有效证件至温州市民卡办公大厅窗口查询。

温州市人力资源和社会保障局

地址：浙江省温州市学院中路303号主办单位

电话：(0577)89090000

平阳县人力资源和社会保障局

地址：平阳县人事局附近

电话：(0577)63724429

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