南宁市新参保、挂失市基本医疗保险卡补办社会保障卡的人员，可到南宁市社会保险事业局各城区管理部前台申请办理社会保障卡。南宁社保卡可通过门户网站、微信服务号、手机APP以及电话进行办卡进度查询。持卡人需持本人有效身份证件到发卡金融机构网点办理激活启用。南宁社保卡可以通过网上、电话以及窗口进行余额查询。

南宁社保卡办理

（1）南宁市新参保、挂失市基本医疗保险卡补办社会保障卡的人员，可到南宁市社会保险事业局各城区管理部前台申请办理社会保障卡。

（2）办理社会保障卡时，需进行社会保障卡制卡数据采集。

（3）社会保障卡制作完成后，由合作金融机构通过短信方式通知参保人员领取社会保障卡，参保人员凭本人有效身份证件到指定地点领卡。

（4）批量南宁市基本医疗保险卡更换社会保障卡工作正在有计划地逐步推进，有单位的在职参保人员由单位代为办理，灵活就业人员可到民族大道45号金融大厦A座一楼南宁市社会保障卡服务大厅、南宁市民主路14-8号工商银行民主支行服务点办理，也可登陆南宁市人力资源和社会保障局门户网站社会保障卡二级页面自助申请办理社会保障卡，或通过下载南宁医保123手机APP在手机上自助申办。换卡前原市基本医疗保险卡可继续使用。

南宁社保卡进度查询

查询渠道一：南宁市人力资源和社会保障局门户网站。登陆南宁市人力资源和社会保障局门户网站（nn12333.gov.cn）→进入“社会保障卡”二级界面→进入“制卡进度查询”→输入“姓名”、“身份证号”、“验证码”，便可轻松了解自己的社会保障卡制卡进度。（手机也可以通过浏览器进行登录哦）

查询渠道二：“南宁人社”微信服务号。微信搜索“南宁人社”公众服务号或长按本文下方的“南宁人社”公众服务号二维码，点击“识别图中二维码”进行关注→进入南宁人社公众服务号→点击“查一查”→点击 “社会保障卡”→点击“制卡进度”查询即可。

查询渠道三：“南宁医保123”手机APP。下载、登陆APP→“我的医保―社会保障卡申办―社会保障卡制卡进度查询”或“便民服务―社会保障卡制卡进度查询”→输入身份证号、姓名即可查询。

查询渠道四：南宁市人力资源和社会保障热线“12333”。拨打“12333”服务热线，按语音提示选择人工服务进行查询。如人工服务繁忙，可以选择客户留言。

南宁社保卡领取

1、参保人员可登陆南宁市人力资源和社会保障局门户网站后，点击进入社会保障卡二级页面中的社会保障卡制卡进度及领卡地址查询。

2、可关注“南宁人社”微信公众号，在“查一查”目录下的“社会保障卡”中查询制卡进度或领卡地址。

3、可拨打南宁市人力资源和社会保障电话咨询服务热线咨询。

南宁社保卡激活

持卡人需持本人有效身份证件（居民身份证或户口簿、港澳台居民身份证、护照等有效证件）到发卡金融机构网点办理激活启用。社会保障卡激活启用后，医疗保险卡立即作废。

南宁社保卡余额查询

一、网上查询

南宁社保查询网址：http://www.nn12333.gov.cn

说明：打开页面后，在中间部分查找，输入个人身份证号、密码（初始密码：个人身份证号后6位）进行查询。同时还能查询：定点医疗机构、定点药店、医保药品目录等信息。

[南宁社保查询数据由南宁人力资源和社会保障局提供]

二、电话查询

南宁社保局社会保险统一查询电话：0771―5505398

内容包括：社会养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。

三、窗口查询

请携带本人有效证件及社保卡号至南宁社保局办公大厅窗口查询。

南宁市人力资源和社会保障局

地址：南宁市桂春路南二里劳动保障大厦

电话：0771―5505398

传真：0771―5505399

南宁市社会保险事业局: 0771―5505311/5505320

南宁市社会保障卡管理***: 0771― 5536125

邮编：530021

邮箱：nnsldbz@126.com

网址：http://www.nnhrss.gov.cn

南宁市社会劳动保险事业管理所

地址：南宁市桂春路南二里

电话：0771-5505311

传真：0771-5505307

Email：xxk@nnsi.cn

南宁社保卡补办

一、挂失

社会保障卡挂失分社保功能挂失和金融功能挂失两种。

（1）社保功能挂失

分临时挂失和正式挂失两种。

①临时挂失

若不办理补卡，持卡人可持本人有效证件到南宁市定点医疗机构办理临时挂失；或凭本人有效身份证在就业社保自助服务一体机上办理临时挂失；或通过登录南宁市人力资源和社会保障局门户网站二级页面自行办理临时挂失；或通过致电南宁市人力资源和社会保障服务咨询热线也可以办理临时挂失。

若办理补卡，需持本人有效证件到发卡金融机构网点办理正式挂失。如不办理正式挂失，该卡将**保持临时挂失状态。

②正式挂失

持卡人需持本人有效证件到发卡金融机构网点办理正式挂失，同时办理补卡手续。

（2）金融功能的挂失按发卡金融机构的相关规定办理。

二、补卡

补办社会保障卡需在社保功能正式挂失生效后方可进行。持卡人需持本人有效证件到发卡金融机构网点办理补卡业务，并缴纳工本费，社会保障卡制作好后，由发卡金融机构通知领取。

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