支付宝的到来确实给我们的生活中带来了许多的方便，吃饭、买东西等等都不用带现金了。当支付宝出现了不可用余额是怎么一回事呢?不可用余额就不能用了吗?

支付宝不可用余额怎么办?

如果您的支付宝账户中有不可用余额，说明该笔资金暂时处于冻结状态。变成可用余额的方法与冻结原因有关，具体如下：

1、支付宝即时到账收到的钱款，若收款方支付宝账户未通过实名认证，且收款金额在1000元以上，这笔资金将暂时交易账期延长，只要通过实名认证，就自动解除交易账期延长变成可用余额了。

2、用信用卡网关进行支付的资金，退款成功后款项会暂被锁定，中国银行信用卡会在5-10个工作日到账，其他银行会在2-3个工作日到账，请您耐心等待，关注银行账户的变化。

3、拍卖保证金锁定，文章下面会分享如何释放。

4、消费者保障服务的保证金冻结，文章下面会如何解冻。

5、卖家创建红包后，红包金额会暂被锁定，如红包发行后过了有效期，对方未使用红包，款项会自动释放。

6、申请提现的金额提交处理期间会暂被锁定，直到提现成功，即到达银行账户。

个人类型账户：

中国银行提现到账时间为：3天到账(不包括申请当天)，节假日顺延。

其他银行提现到账时间为：2天到账(包括申请当天)。

公司类型账户：

中国工商银行、广东发展银行或招商银行的账户提现，处理时间一般为：1-2个工作日。

使用其他银行账户提现，一般理时间为：1-3个工作日。

7、申请充值退回的资金会暂被锁定，直到充值退回成功，即到达银行账户。

各个银行的时间不同，建议您关注2-5个工作日，请您耐心等待，关注银行账户的变化。

如何实名认证?

1、在“我的支付宝”―“我的账户”中，请点击“申请实名认证”。

2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点击“立即申请”继续。

3、点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮，之后才可以进入支付宝认证。

4、一般用户选择“通过其他方式来进行实名认证”，点击“立即申请”。

5、清正确选择您身份证所在地区，正确选择后才能顺利的完成您的支付宝实名认证(此流程以中国大陆用户为例)。

6、请正确填写“您的个人信息”和“您的账户信息”，填写银行账户信息时，如发现填写的个人信息与银行信息不相符，请“点此更换身份信息”进行修改。如果您的真实姓名中包含生僻字，请在银行开户名的下面的输入框中填写您的银行开户名。

7、请核对您所填写的“您的个人信息”和“您的银行账户”，确认无误请点“确认提交”保存所填写的信息。

8、认证申请提交成功，等待支付宝公司向您提交的银行卡上打入一元以下的金额。

9、注意：在提交认证资料后，请立即查看您的银行卡余额并记下它，然后在1-2个工作日内到银行柜台、ATM取款机、电话银行或网上银行查询，多出的金额就是支付宝给您汇的确认资金。

下一步就是“确认汇款金额”：登录支付宝账户―我的支付宝―请点“申请认证”进入确认汇款金额页面。

10、点“输入汇款金额”进入输入金额页面。输入您收到的准确金额，点“确定”继续完成确认。

您有两次输入的机会，请正确填写您收到的准确金额，两次失败后需要重新提交银行账户进行审核。输入的金额正确后，即时审核您填写的身份信息，请耐心等待2秒钟。

11、审核通过，即通过支付宝实名认证。

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