中国光大银行1992年在北京成立,是全国性股份制商业银行之一，光大银行很注重客户服务体验，光大银行的电话银行就能让客户足不出户办理很多业务，那么，光大银行的客服电话是什么呢?具体能办理什么业务呢?

光大银行电话

客服电话：95595

信用卡客服热线：400-788-8888

信用卡商旅热线：400-666-6999

中国光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，在地域范围上，服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。

95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过IVR，SMS ，FAX，Email等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。

95595客户服务中心采用集中为主、分布为辅的系统管理模式。座席以总行集中式为主，少数分行设有远程座席。IVR通用业务集中，地方特色业务分布。

95595客户服务中心一贯秉承"让每一位客户都满意"的服务宗旨，通过专业化绩效管理标准，采用工作流、培训课件、知识库等辅助管理系统，提高运营效率，以高品质服务回报客户。在各级领导的正确指导下，在中心全体人员的共同努力下，荣获2005年全国佳呼叫中心称号。

光大银行电话系统主要功能：

一、24 小时口头挂失服务，确保您的资金安全

当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打 95595 客户服务中心，办理口头挂失。

二、账户查询服务，及时了解您的资金状态

您可通过自助查询，迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。

三、转账服务，快速进行账户资金互转

您可以通过 95595 客户服务中心直接进行同一客户号下账户间的资金划转。

四、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道

您可以通过 95595 客户服务中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。

五、第三方存管，更方便的股票投资途径

您可以通过 95595 客户服务中心直接使用光大卡账户进行股票买卖、行情查询、股票的申购和配售等多种操作，足不出户，轻松炒股。

六、传真服务，账务信息一目了然

拨打 95595 客户服务中心，马上获得账户对帐单，及时掌握账户信息。

七、咨询服务，随时为您解忧排难

如果您在办理业务时有任何疑问，请拨打 95595 客户服务中心，我们 24 小时恭候您的来电。

八、查询密码修改，保护您的个人隐私

通过 95595 客户服务中心，企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。

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