参考答案：

卡友，你好!

你作为招商银行信用卡的卡主在招商银行网上商城购买的某商品，在符合退换货政策的条件下，你可以在收到该商品之日起7日内申请退换货，15日内申请换货，请注意，超过7日就不能退货只能换货了，且在商品保持完好的状态下，你需要自己承担退货的运费。

另外，有这样几种商品四不适用于7天无理由退换货的：个人定制类商品、鲜活易腐烂类商品、在线下载/已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、报纸期刊类商品(已交付)等。

温馨提示：

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