参考答案：

你好，工商银行信用卡的积分是可以兑换礼品的，你可以通过登录工商银行信用卡的网上银行兑换礼品，具体流程如下：
登陆工商银行网上银行信用卡积分兑换
(1)持卡人登陆中国工商银行个人网上银行;
(2)选择客户服务――积分管理――积分兑换――实物礼品――选择“信用卡积分-我要兑换”――进入兑换画面;
(3)选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编(注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话);
(4)兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件。

这样你就可以使用你的工商银行信用卡上面的积分兑换你想要的礼品了，祝你兑换愉快。

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