参考答案：

这位卡友，你好!

花旗银行的信用卡客户通过某些特定的刷卡消费累积了一定数量的个人积分在自己的账户内，为了了解账户内个人信用卡积分的累计情况等信息，该持卡人需要通过花旗银行提供的正规渠道进行查询：

1、定期接收信用卡对账单，该对账单上列示至账单日为止的总个人积分积分和当期新增积分;

2、登录花旗银行的网上银行，自助查询截至当前已累计的总个人积分及相关的积分历史记录;

3、登录花旗银行的手机银行，自助查询截至当前已累计的总个人积分;

4、致电花旗银行信用卡24小时客服专线，通过自助语音服务系统或人工服务查询到截至当前已累计的总个人积分。

温馨提示：

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