我们在使用中国银行信用卡的时候，如果使用信用卡积分在商城兑换商品，出现了一些违规的行为，就可能会发生中国银行积分兑换商城账户被冻结的情况，在中国银行积分兑换商城账户被冻结之后，可以拿身份证到柜台重新开通，不过一般被冻结之后都无法成功解冻，但是中国银行的信用卡积分兑换商城账户被冻结，并不代表这积分不可以使用，信用卡被冻结之后积分一样可以兑换，可以拨打客服进行礼品兑换。

1、一般中国银行积分兑换商城账户被冻结，大多数都是因为没有按时还款，或者是多次**导致的信用卡被冻结，通常用户只需要致电中国银行信用卡客服中心说明情况，进行解冻就可以，如果逾期的情况并不是特别严重，只要信用卡中心确认欠款还清之后就会为我们立即办理解冻，在解冻之后信用卡就可以正常使用。

2、我们在使用中国银行信用卡的时候，出现了不良的信用记录或者是违规的信用卡使用记录，根据中央银行征信管理条例征求意见稿中的相关说明，但是个人征信报告单中只会显示信用卡24个月的记录，因此建议激活信用卡片之后，至少保持卡片状态两年的时间，避免不良的信用卡记录对于之后申请银行信用卡，或者是在申请个人贷款的时候，带来一些负面的影响，我们在以后的生活当中，因为信用不良也会比较麻烦。

温馨提示：《中国银行积分兑换商城被冻结怎么办》内容整理自网络以及网友投稿，仅供参考交流使用，版权归原作者所有，如有侵权请联系本站删除，谢谢。投资有风险，入市需谨慎。