参考答案：

你好，你可能是因为未按时还款或多次**导致的信用卡被冻结，通常只要你致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可，如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了你欠款还清了，会马上为你办理解冻，解冻后你的信用卡就可以使用了。
希望解冻以后不要在恶意使用信用卡，避免对自己造成影响，因为对于个人不良信用记录的处理，根据央行《征信管理条例征求意见稿》中载明，不良信用记录长保留时限为5年，但是个人征信报告中只会显示信用卡,24个月的记录，建议,在激活卡片后至少保持活卡状态2年，以免不良的信用记录对以后申请信用卡或者个人贷款带了负面影响。

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