参考答案：

这位卡友你好，出现这样的情况很可能是因为你提前透支消费了2000块钱，所以当你转账到信用卡里3000时，只会有1000。其他的2000是被银行默认当做信用卡还款了。你要明白，信用卡之所以叫信用卡，是因为他是以持卡人的信用和稳定收入为担保，让你提前透支消费的。你使用信用卡不但可以免除携带现金的烦恼，在指定的商家消费还会有一定的优惠和积分。

现在你的到账资金只有1000，你可以好好回想一下是不是你曾经消费过信用额度。如果你没有透支信用额度的话，一定要及时给银行客服打电话说明情况，或者到就近的银行柜台当面咨询工作人员，记得保留你的转账记录证据，这样对于找回你的资金有一定的作用。

希望我的回答能够帮助到你!

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