参考答案：

你好，在信用卡到期的时候，各个银行的换卡方式是不一样的。有的是银行提前通知你换卡或去取卡，有的地方得需要自己主动换卡，换卡的话打电话就可以然后选择网点自取，你可以再打电话信用卡人工服务问一下。如果长时间没有任何进度，一定要及时的联系银行，也可以耐心等待。方便的话直接去当地的卡部查询有没有新卡或直接挂失新开卡五个工作日后自取，这么做但卡号会变更。

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