参考答案：

　 工商银行信用卡过期后，持卡人应该致电客服要求更换新卡。持卡人可直接致电工行信用卡中心400-669-5588申请续卡，一般会有一段时间的审核期，与当初办理信用卡流程是一样的，但要确认现在的收卡地址以及信用卡账单邮寄方式。

持卡人如果不想再用这张信用卡了，可以提前致电工商银行信用卡服务中心，向人工客服台说明自己不再使用本卡，但是要确认卡的金额全部还清，这样持卡人就可以销卡了。

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