参考答案：

兑换工商银行信用卡的积分，可以通过以下这些方法：
一、在网上银行兑换，网址(http://www.icbc.com.cn/icbc/)。兑换流程如下：
1、持卡人登陆中国工商银行个人网上银行;
2、选择信用卡―业务办理―积分兑换―输入账户登录―选择实物礼品―立即兑换;
3、选择需要兑换的礼品和数量，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址。
二、在工商银行的营业网点兑换：
1、30000积分以下档次的礼品，信用卡持卡人可直接到当地工商银行指定网点兑换，现场领取。
2、30000(含)积分以上档次的礼品，信用卡持卡人可到当地工商银行指定网点登记兑换，1个月内由工商银行指定礼品供应商将礼品寄送到申领人指定地点。
三、拨打客服电话兑换：
信用卡持卡人拨打工商银行电话95588-选1(中文服务)-选9(人工服务)，直接要求客服人员进行信用卡积分兑换。

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