参考答案：

银行卡的挂失分两种情况，分别是临时挂失和正式挂失。
其中，正式挂失是在银行柜台办理的挂失，不可以进行解除。临时挂失是拨打客服电话挂失的口头挂失，需要携带找到的银行卡及身份证前去办卡银行的网点柜台上申请解除挂失。

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