当你打开手机上的京东金融APP，却发现里面一分钱都没有了，是不是觉得很害怕。其实，在京东金融APP进行理财，很少有人发生过此类情况。但是发生了也不用怕，你的钱不会无缘无故消失的。那么，京东金融的钱突然没了是怎么回事？　

我在京东金融的钱为何突然没了？原因有三

　　情况一：用小金库购买理财产品，但是发现金额显示不正常

　　原因分析：京东金融与该产品的系统对接通道出现故障，所以显示金额不正常。但其实购买产品的钱存放在第三方公司，京东金融只是显示数额，并没有实际的意义。只要没有申请赎回，钱在第三方是不会突然没了的。

　情况二：刚转入小金库的钱，银行卡扣款成功，但是不显示金额

　　原因分析：京东金融网络故障或者是延迟，只要银行卡扣款成功，小金库的钱如果没有到账，在2个工作日以后，系统会自动进行补单，这样就可以正常查看资金的转入记录以及转入的数额了。

　情况三：登陆京东金融APP，发现小金库的金额显示异常

　　原因分析：当前服务器繁忙，京东金融APP使用的用户较多，如果说服务器繁忙就容易出现显示异常的情况。只要不是资金被盗，资金显示异常系统在恢复正常后，就会正常显示。万一被盗用，只要购买了账户安全险，就可以向中国人保财险申请理赔。

　　京东金融的钱突然没了，实际上都是系统故障、显示异常、服务器繁忙等原因造成的。不管是存入小金库、还是购买其他理财产品，钱都是不在京东金融这个平台的。京东金融只是作为一个第三方，显示交易记录、交易金额以及收益。现在大家可以放心了，京东金融绝对不会莫名其妙的就把大家的钱转走的!

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