参考答案：

1、由于不知情和其它一些不可抗拒因素（如信用卡遗失被盗刷等），形成不良记录，可让开卡银行提供相关证明。

2、持证明到所在地人民银行市中心支行删除或者更正错误记录。

3、如果自己违约，需要用时间累积来消除不良记录。需要用户在两年之内，一直正常使用该卡，没有不良记录，便会被新的信用记录冲除。但是，恶意的信用透支和贷款污点将很难消除，一般需要六年以上。同时，需要没有任何违约和不良记录才能消除，进行正常透支。

4、不要轻易相信中介，修改征信记录必须通过正规渠道，且修改的只能是与事实不符或者错误的记录。很多“可消除不良记录”的宣传多数是骗局。

5、对于并非恶意拖欠产生的不良记录，好与发卡行交涉，在信用报告中加注说明，而这种情况下好不要立即注销信用卡，而是应继续使用两年以上，以便形成良好的信用记录。

6、《征信业管理条例》出台，并于2013年3月15日实施，这标志着运行十年的征信行业终于有法律依据。对于市民关注的不良信用记录保存期限，《条例》明确，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。信息保存期限内，个人可对不良信息作出说明。

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