如何成为一个好的客户：

正如一个经纪人需要承担责任一样，客户也是如此。例如，如果你选择将你的钱投资在期货上，你也必须明白这种投资包含一定的风险。你需要为你的决定来承担责任。你不能要求他人为一笔经你同意的交易（或者你允许经纪人为你所进行的交易）所引起的交易损失来承担法律责任。

一个好的客户一般都有下列性格特点：

1.为他的行为承担责任。

2.明白犯错是人之常情。

3.知道如果他不满意的话，他总是可以转移账户的。

4.知道栏杆另一侧别人家的草坪也不总是要比自己的更绿一点。

5.不要让账户陷入追加保证金通知的状态。

6.在收到保证金通知的当天通过电汇传递或者变现来回应追加保证金通知。

7.不要对经纪人说谎。

8.不要开空头支票。

9.一个好的客户仅用风险资本进行交易。

10.明白他不是经纪人的**的客户，进而要尊重对方的时间。

为什么交易者会更换经纪人？

从本质上说，期货经纪人都是竞争者。经纪人为来自于同一批市场中的投资者的业务而竞争。不同公司的经纪人彼此之间的竞争就如同一个证券经纪公司的经纪人彼此之间的竞争。许多交易者在谈及更换经纪人的原因时给出了相同的理由，下列清单列示了经纪人丧失业务的一些主要例子：

1.为了实现更多的交易，经纪人不断给客户施加压力。

2.经纪人和顾客之间无法融洽相处。

3.经纪人不愿意承认错误，太长时间地容忍亏损的存在。他没有使用理性的止损指令，而在绝大多数情况下，当**次建立交易头寸时，他应该输入这个理性的指令。

4.账户执行员（Account Executive,AE）不遵守纪律，没有坚持原则，没有耐心，并且在劝说客户进入或者退出交易的时候没有保持冷静和一致的态度。

5.由经纪人保存的报表和其他记录要么不精确，要么由账户执行者做了错误的解读。

6.有些客户告诉他们的朋友他们投资业绩很好，于是这些朋友就把账户转到了那些带来盈利的经纪公司。

7.经纪人一方的贪婪导致其总是想要交易、交易、交易。记住，有时候在市场中采取旁观策略是一种头寸。

8.指令的成交或者成交报告提交给客户的速度过慢。

9.经纪人并没有真正明白客户的目标。

10.出人意料的高额追加保证金通知的出现可能会使客户感到震惊，以至于选择离开这个经纪人。

11.经纪人尽力使客户来适合他的项目，而不是修改项目来满足客户的需求。这种情况会带来麻烦。每个客户的财务和情感承受力都是不同的。

12.在开户之前（而不是之后），就向客户提供很多联系、帮助以及建议的经纪人往往面临着客户流失的风险。

13.如果经纪人是一个用客户的钱去犯错的新手的话，客户就可能会另找他人。

14.如果经纪人不能使客户每天都获得（精确到分的）账户状况的话，这些客户就会更换经纪公司。

15.经纪人必须对他们的客户保持坦诚，即便有时要告诉他们的是一个坏消息。有时实话的确会伤人，但诚实总是好的处理之道。客户也希望这样。

16.一些经纪人无法提供合理收取额外佣金的足够服务。

17.如果经纪人不进行足够数量的交易的话，有些客户就会对他们的经纪人感到有些厌烦。账户执行者必须教会客户遵守市场纪律。那些总想采取行动的交易者就可能过于鲁莽，也很容易亏损。

18.为了找到更好的研究和信息来源，许多客户选择离开。

19.在进行了一连串盈利交易之后，有些交易者不再坚持市场纪律。他们会很快地损失掉所有利润，有时甚至更多。

20.一些客户没有完全地更换经纪公司，相反，他们试图将一些钱交给这家公司的另一个经纪人操作进而来比较不同经纪人的结果。这个想法很不好，因为小额账户赚钱的难度一般会更高。

21.没有交易计划的经纪人可能会流失客户。

22.日间交易，或者市场中的“抢帽子”行为，是一定会损失钱和客户的。

23.从一开始经纪人就显得过于咄咄逼人，威吓客户或在市场上损失全部账户资金。

24.一些客户的离开仅仅是因为另一个经纪人的持续招揽。

25.一些经纪人存在一种方向性倾向（总是做空股票市场或是做多大豆），这可能会导致客户的离开。

26.无论是对于获胜者还是失败者，经纪人都必须承担自己的责任。事实上，口头表扬因为采纳了获胜的交易建议的客户是一种更好的方法。记住，一个巴掌拍不响。经纪人必须给出建议，客户也必须接受。这种说法无论对获胜者还是失败者都是一样的。如果经纪人试图逃避他对损失应承担的责任的话，那么客户可能终会离开。

27.在交易时间经纪人必须能够随时被客户联系到。

28.经纪人应该在客户之间平均分配时间。如果一个客户感到被经纪人忽视的话，那么他很可能会离开。一定要记住有些人会要求比他们应该得到的往往还要更多的关注，在所有时间取悦所有的人是不可能实现的。

29.当经纪人不了解一些事情的时候，他应该承认这一点。这种做法会避免让经纪人铸成大错。

30.一些客户因为安全方面的原因转向大型经纪公司。

31.如果客户感觉到他们的经纪人对服务或亏损表现得有些漠不关心，他们就可能会离开。

32.如果经纪人过于情绪化且反复无常，那么客户很可能离开。

33.很多客户的离开是为了寻找不同类型的服务或更低的价格。如果经纪人所在的公司能够提供不同程度的服务，他就能继续保留业务。

34.客户偏好有严格风险管理计划的经纪人。

所有这些原因都可能导致客户离开他的经纪人。为了发现一种某个客户无法从他现有经纪人处得到满足的需求，处于竞争状态中的经纪人会经常会思考以上这些问题。从一个平庸的经纪人手中偷来一个很不满意的客户非常容易。然而，新的经纪人需要来确认他能够在交易过程中遵守原有的承诺，否则这个客户将会再次流失。

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