参考答案：

若用户想查询开户银行，可以通过银行柜台查询、网上银行查询、短信查询或拨打银行客服热线等进行查询。

所谓开户行，就是指办理开户手续的营业网点。通常用在银行上，指办理银行账户开户的银行。通俗的说就是你初办理存折或者银行卡，发卡给你的银行，存折上会有登记，通常指支行。一个企业只能在银行有一个基本账户，但可以在不同银行有多个一般账户，基本账户可以提取现金，又可以办理转帐和汇款，一般账户只能办理转帐或汇款结算业务，不能提取现查询方式：

1，柜面查询：到银行柜台输入需要查询的银行卡号，直接查询。

2，电话查询：拨打银行客服电话，选择人工服务，要求人工查询。

3，网银查询：登陆银行网上银行，进去后，在页面中有相关的选择可查账号开户行信息。

4，短信查询：发送查询代码和银行卡号到服务平台查询。

说明：

1，选择查询方式前，客服需要了解银行具体提供了哪些查询方式，可供查询使用。

2，不是所有银行都具有短信查询的功能，需要具体了解后，选择使用。