参考答案：

冲正是什么意思

部分用户在atm取款或者进行转账时会收到短信提示，说自己的银行卡中收到一笔xx金额的冲正收入，毕竟银行卡中的资金安全的我们每个人都很关注的问题，因此用户在不了解什么是冲正收入时，突然收到相关提醒难免会有些慌。

冲正收入其实就是用户在进行银行转账或者取现交易时，在未操作成功但是银行卡账户发生了扣款时，采取的一种补救的方法，银行的专业术语称之为冲正。通俗来讲就是我的银行卡中原本不需要扣除该笔款项，但是银行系统中已经给我扣除，这个时候银行就会将这笔误扣的资金退还到用户的账户中，那么这一过程就叫做冲正。

为什么会出现冲正收入

银行出现冲正一般不会是很常见的现象，如果用户出现了对应的冲正收入记录，那么一般可能是一下原因造成的：

1、系统问题：用户在ATM取款或者是进行转账交易时，转账未成功或者在atm未吐钞成功的情况下，因为系统问题，可能会导致明明操作失败的业务确正常划扣了银行卡中的资金，那么一般这个时候会进行实时冲正，就是在扣款之后，立马进行了冲正归还。

2、工作人员操作错误：有时候难免会出现银行工作人员在处理两种卡号非常相近的银行卡业务时，将两张卡的金额交易操作错误，从而导致其他相近卡片发生扣款，这个时候便会针对这一错误进行弥补，也就是我们所说的冲正。

一般如果用户在自己知情的银行卡转账等操作的情况的下遇到了冲正去情况，只要卡中余额正确，那么则不需要额外担心。但是如果用户未使用银行卡进行过任何消费、取现业务等，收到了对应的冲正通知，那么建议用户好和所属银行工作人员进行联系，了解清楚情况，以免遇到电信诈骗。

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