2018年

北京平安汽车保险理赔流程

?随着人们生活水平的提高，路上行驶的车辆越来越多，有时一些交通意外难以避免。幸好我们还有车险，那么当出险时，应该怎么处理才能把损失减到小?小编简单的给您介绍下：

**步：及时报险报*

发生事故后，*先是向交*及保险公司报案。一般来说，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，平安车险的报险电话是95512,且提供7*24小时接报案服务。而如果车主未能及时报案，可能造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。所以，如果您在使用车辆的过程中发生意外事故，致使人员伤亡或财产损失，应该在**时间内向投保的保险公司报案。

第二步：查勘定损

在电话报案之后，保险公司会派查勘员现场拍照，并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单，该单上标明了哪些部位需要修理或更换，以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议，可以与保险公司协商重新定损。

第三步：车辆修理

保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作，受损车辆的定损维修以修复为准。在车辆维修完毕，车主验明无误后，车主需要向保险公司提供相关材料。一般来说，需要提交沈阳汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交*出具的事故证明等;在涉及第三者时，需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核，并按照保险合同的约定进行赔付。

第四步：索赔材料递交

在提交完索赔资料后，后一步就是拿到保险公司的赔款。通常而言，车主本人持身份证领取赔款。在赔款的时限上，平安网上车险提出“万元以下资料齐全，一天赔付”的理赔承诺，而据统计，车险事故中万元以下的案件占比超过97%，将因此受益。

第五步：保险赔付

保险公司在确认并收取投保人递交的索赔材料后，将在承诺的时效内完成案件的保险理算和审批。审批完毕后，投保人即可领取赔款。现在基本上大部分的委托维修点都可代为办理了。

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