2018大地车险理赔流程有哪些?车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。今天我们就来和金融信息服务平台一起来了解一下2018大地车险理赔流程有哪些?

2018大地车险理赔流程有哪些?

1.报案：开通95590接报案专线，全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉，并对服务进行回访。2.调度：全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务

3.查勘：全天候24小时现场调查和勘察，确定事故原因、事故责任、初步估计损失情况，协助您进行现场施救，为您提供索赔指引等服务。

4.定损：确定事故损失，缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案，逐级上报，并与客户及时沟通、反馈。

5.核价：根据车辆损失项目和清单、车损照片等，通过市场询价或查阅零配件价格数据库，出具审核意见，确保维修质量及价格公正合理。

6.核损：根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等，对超权限赔案进行核损，确保各项损失费用得到合理的评定。

7.单证收集：接收索赔单证，进行复核;确定赔款支付方式。

8.理算：根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额，对保险赔款进行计算。

9.核赔：审核理算后的赔案，出具审核意见，保证赔款金额准确合理。

10.结案：打印赔款收据、清分单证、结案登记，将相关材料移交财务部门，通知客户领款。

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