随着互联网金融行业的发展趋势越来越好，互联网消费者人群在不断增多，各种行业的人都有，不计其数。因此，不少人就会担心在互联网这个行业如何正确去规避风险?这让很多投资者或者项目投融者都存在着观望态度。那么，互联网金融消费者如何进行个人维权?

对此小编为大家搜集了有关的法律知识，大家可以参考，以便今后为自己的利益创造更有用的价值。

一、金融消费者的权益受到侵害时是否先向金融机构进行投诉?

当互联网金融消费者的个人金融消费权益受到侵害时，原则上先向金融机构进行投诉，金融消费者对金融机构处理结果不满意的，可以向当地人民银行金融消费权益保护中心或其他金融监管部门投诉。

二、金融消费者投诉方式是什么?

金融消费者向中国人民银行河南省辖内各级金融消费权益保护中心进行投诉，可以采用来访、电话、书信、电子邮件等形式，涉及重大金融消费争议的投诉应当填写书面投诉申请书。

三、中国人民银行金融消费权益保护部门处理投诉的程序是什么?

金融消费权益保护中心收到投诉后，能够当场答复是否受理的，应当当场答复;不能当场答复的，应当于收到投诉之日起5个工作日内做出受理或不予受理的决定。

金融消费者投诉属人民银行内部部门办理的由主管行领导签批后分送相关部门办理，并于15个工作日内办理完毕向金融消费权益保护中心反馈办理结果，金融消费权益保护中心再向金融消费者反馈。

金互联网融消费者投诉属银行业、证券期货业、保险业金融机构办理的，金融消费权益保护中心于5个工作日内将投诉申请书副本等投诉材料转给本级银行业、证券期货业、保险业金融机构，并填写金融消费权益保护投诉案件转办单。金融机构应于15个工作日内办理完毕并向人民银行金融消费权益保护中心答复办理结果。

金融消费者对于金融机构办理结果不满意的，金融消费权益保护中心可以组织调解，如人民银行或其他金融监管部门调解未果，金融消费者可以依法提起诉讼或仲裁。

互联网金融消费者如何进行个人维权?小编认为可以先向金融机构、当地人民银行金融消费权益保护中心、其他金融监管部门进行投诉。当然，如果大家也可以选择其他的方式进行个人维权。不过小编建议大家平时可以尽可能多的关注一些法律相关的网站，了解更多专业性的法律知识，以免今后可以用的到。

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