经过调查了解发现，很多人对保险印象不好的原因之一是因为办理保险理赔非常困难，有的甚至保险公司不予理赔，这也是造成大家认为保险公司骗子公司的主要原因之一。为什么保险理赔那么难?原因有以下这些：

1、要求赔的和买的不是一个险种

只买了意外伤害及意外医疗，生病住院了，去理赔，那肯定是理赔不到的，为什么呢?因为意外伤害及意外医疗只管意外造成的，不管生病，那是需要医疗险才能理赔，不同的险种管不同的理赔。以此类推，就不一一详细说明了。

2、为了成交乱承诺

保险公司对业务员有业绩要求，少部份业务员，为了成交，把不能保的，不能报的，全部说成可以保，可以报。没发生理赔时，这件事情，也就抹过去了。当突然发生理赔，这下就露馅了。客户要求理赔，业务员拿到理赔不了，就会出现说保险是假的，赔不了的情况，一传十，十传百，就扩散开了。

3、对理赔的资料不清楚

对自己的专业素质没有更高的要求，当发生理赔时，不能一次性给客户说明需要哪些资料，让客户反复提供，容易给客户造成理赔难的印象。实际上，只要全部准备好，如果没有拒赔的理由，那是很快就能赔下来的。

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