查询贷款利率不用去柜台也可以解决，可以打银行客服电话咨询，也可以直接在网上查询。

以中国银行为例：

1、使用电话拨打 95566 ，然后按照提示音按 1 ，然后再按 1 选择银行服务，接着按 0 选择人工服务。

2、询问相关事宜。

各银行的客服电话一览：

银行

客服电话

工行95588；贵宾服务专线400-66-95588招行95555/400-820-5555（信用卡）农行95599/座机：800-819-5599、手机：02161195599（信用卡）建行95533/400-820-0588（信用卡）浦发95528/400-820-8788（信用卡）广发400-830-8003/95508（信用卡）兴业95561；贵宾专线：4008895561民生95568/400-66-95568（信用卡）中信95558/8008895558（信用卡）交行95559/400-800-9888（信用卡）华夏银行95577/400-66-95577（信用卡）邮储95580温商行0577-88998888中国银行95566/400-66-95566（信用卡）杭州银行96523（浙江省内）或400-8888-508（全国）上海银行95594富滇银行0871-96533/400-88-96533北京农商银行400-88-96198；400-66-96198宁波银行96528（宁波/杭州/南京/深圳/苏州/温州/无锡）962528（上海/北京）平安银行95511，按3号键/95511，按2号键（信用卡）光大银行95595/4007-888-888/4001-000-000（信用卡）北京银行95526上海农商行021-962999 4006962999温州银行0577-96699成都银行4006896511/028-96511

除了打电话询问，也可以通过官网查询。

以下是各大银行官网查询地址及电话。

中国人民银行

客服官网：http://www.pbc.gov.cn/

12363:消费金融投诉热线

010-66194114:客服热线

400-810-8866:征信中心热线

中国银行

客服官网：http://www.boc.cn/

95566：客服热线

400-669-5566：信用卡客服热线

农业银行

客服官网：http://www.abchina.com/cn/AboutABC/ContactUs/

95599：客服热线

400-669-5599：信用卡客服热线

建设银行

客服官网：http://www.ccb.com/cn/home/common/customer_service.html

95533：客服热线

400-820-0588：信用卡客服热线

工商银行

客服官网：http://www.icbc.com.cn/

95588：24小时全国服务热线

400-669-5588：24小时贵宾服务专线

交通银行

客服官网：http://www.bankcomm.com/BankCommSite/cn/

95559：客服热线

400-800-9888：信用卡客服热线

兴业银行

客服官网：http://www.cib.com.cn/cn/index.html

95561：全国统一客服

400-889-5561：信用卡白金专线

光大银行

客服官网：http://www.cebbank.com/Site/ceb/cn

95595：客服电话

400-788-8888：信用卡客服热线

广发银行

客服官网：http://www.cgbchina.com.cn/

400-830-8003：客服热线

95508：信用卡客服热线

华夏银行

客服官网：http://www.hxb.com.cn/chinese/index.html

95577:客服电话

400-669-5577:信用卡24小时客服热线

民生银行

客服官网：http://wwwNaNbc.com.cn/

95568:24小时客服热线

400-669-5568:信用卡客服热线

浦发银行

客服官网：http://www.spdb.com.cn/ebankinfo/contactusfooter/201609/t20160922_312435.shtml

95528:客服电话

400-820-8788:信用卡客服热线

招商银行

客服官网：http://wwwNaNbchina.com/CustomerService/Default.aspx

95555:全国服务热线

400-820-5555:信用卡客服热线

中信银行

客服官网：http://bank.ecitic.com/

95558:客户中心

400-889-5558:信用卡客服热线

邮政储蓄银行

客服官网：http://www.psbc.com/cn/index.html

95580:客服电话

400-889-5580：信用卡客服热线

平安银行

客服官网：http://bank.pingan.com/

95511:客服电话

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